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8月29日20时19分,阳春保安公司派驻盛世豪庭监控室的队员发现第8幢楼2号电梯发生故障,有一名女业主被困在5至6楼之间。队长曾方胜、班长黄发伟接到报告后,马上分头行动。曾方胜前往监控室用电梯对讲机安抚被困女业主,叫她保持冷静,并请她站在电梯最里面,不要站近电梯门边,同时通知维修人员赶来。该名女业主被困在电梯情绪紧张,黄发伟赶到现场与被困业主对话,使业主情绪放松。

过了约十五分钟,电梯维修人员赶到,曾方胜和他一起上到26楼的楼顶电梯电源控制室,维修人员经过处理终于将电梯升上6层,然后关掉电梯电源,人工将电梯门打开,成功将女业主安全救出。被救的女业主连连感谢,说:“真的很恐惧,如果没有你们保安跟我聊天,我都不知道该怎么好,谢谢你们。”保安员同声回应说:“这是我们应该做的。”客户单位领导对他们的做法表示满意,还表扬了当班的几名保安员。


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电梯困人,保安员冷静施救

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